Tervetuloa palvelunhallinnan ajankohtaistapahtumaan Kuopioon!
Ajankohta: 13.6.2024 klo 9.00-12.30 (+ Afterwork klo 16 alkaen)
Paikka: Luoto Kuopio, Aallonmurtaja, Makasiininkatu 5, 70100 Kuopio
Tänä vuonna Kuopion paikallistapahtuman teemana on Uudistava voima – älykäs palvelunhallinta ja innovaatiot. Tarjolla on ajankohtaisia ja vaikuttavia puheenvuoroja palvelunhallinnan ajankohtaisista teemoista. Tapahtumapaikkana toimii kauniin Kallaveden läheisyydessä oleva Luoto.
Tapahtumaan osallistuville on tarjolla aamukahvit ja lounas. Tapahtumapäivän kruunaa afterwork, jossa sinulla on mahdollisuus päästä keskustelemaan palvelunhallinnan ajankohtaisista teemoista ja jakaa omia kokemuksia muiden osallistujien kanssa.
Tapahtuman tavoitteena on:
-
aktivoida alueen palvelunhallinnan osaajien verkostoa
-
lisätä tietoisuutta alueella toimivien palvelunhallinnan parissa työskentelevien organisaatioiden toiminnasta
-
tarjota mahdollisuus keskustella siitä, millä tasolla alueen palvelujohtamisen ja palveluhallinnan osaaminen
-
ideoida, kuinka voisimme kehittää Itä-Suomen alueen palvelunhallinnan kyvykkyyttä tulevaisuudessa
Paikallistapahtuma on avoin ja maksuton kaikille palveluhallinnasta ja palvelujohtamisesta kiinnostuneille, eli osallistuminen ei edellytä yhdistyksen jäsenyyttä (tilaisuudessa kuulet, miten voit liittyä jäseneksi).
Ohjelmassa:
-
Tapahtuman avaus ja itSMF Finland hallituksen puheenvuoro (itSMF Finland ry)
-
Itsepalvelulla tehoa ja ryhtiä IT-palvelunhallintaan – kokemuksia itsepalveluportaalin tuotteistuksesta (Marko Jäntti, Itä-Suomen yliopisto, Tietojenkäsittelytieteen laitos)
-
Digitalisaation vaikuttavuuden arviointi osaksi IT-organisaation arkea: Case Istekki (Sanna Heikkinen ja Juhani Heikka, Istekki Oy)
-
Kohti tekoälyn hyödyntämistä – Kuntien Tiera Oy (Teemu Pesonen, Kuntien Tiera Oy)
-
Tehokkaampaa palvelunhallintaa Effie AI:n avulla (Jonne Kauko, Efecte Oyj)
Tapahtuman tarkempi ohjelma aktiviteetteineen tarkentuu myöhemmin.
Yhteistyössä: Efecte Oyj, Istekki Oy, Kuntien Tiera Oy, Itä-Suomen yliopisto
Varaa paikkasi kesän odotetuimpaan palvelunhallinnan ajankohtaistapahtumaan Kuopiossa! Paikkoja on rajoitettu määrä ja paikat tapahtumaan luovutetaan ilmoittautumisjärjestyksessä. Ilmoittautuminen päättyy pe 7.6. klo 12.00.