Tervetuloa mukaan palvelunhallinnan ja palvelujohtamisen ajankohtaistapahtumaan!
itSMF Finland ry järjestää yhdessä jäsenorganisaatioiden kanssa Tampereella iltapäiväseminaarin ja afterworkin. Iltapäiväseminaari on avoin ja maksuton tapahtuma kaikille palvelunhallinnasta ja palvelujohtamisesta kiinnostuneille. Osallistuminen ei edellytä itSMF Finland ry:n jäsenyyttä. Tilaisuudessa kuulet jäseneduista sekä miten voit liittyä yhdistyksen jäseneksi.
Tule siis mukaan kuulemaan ajankohtaisista palvelunhallinnan ja palvelujohtamisen aiheista! Vaikka käsittelemme palvelunhallinnan perusteita, uskomme vahvasti, että myös kokeneemmat saavat aiheesta paljon irti. Tarjolla on pikkusuolaista, kahvia ja teetä.
Puheenvuorot:
Kuinka generatiivinen tekoäly mahdollistaa vihdoin IT:n ja T&K:sen yhteistyön tehokkaasti yhteisen palvelun tehostamiseksi
Viimeisten n. 15 vuoden aikana DevOps on pyrkinyt luomaan paremman yhteistyön kehityksen ja operaatioiden välille. Innovaatioita, jotka todella yhdistäisivät IT:n ja T&K:n, on kuitenkin ollut rajallisesti. Luonnollista kieltä käyttävät agentit ja avustajat repivät tämän muurin turvallisesti alas jopa yhdessä päivässä.
Puhuja: Kalle Mäkelä - Lead AI and Digital Solution Consultant
Kallella on laaja kokemus DevOps-muutosten ajamisesta suurissa organisaatioissa luomalla tarvittavat työkalut ja toimintatavat tehokkaamman lähestymistavan osoittamiseksi asiakkaille. Hän on työskennellyt viime aikoina Sensible4:ssä itseohjautuvien autojen kehittämisessä ja SiloGenissä Generatiivisten AI-alustojen luomisessa. Tällä hetkellä hän työskentelee Eficoden palveluksessa, jossa hän keskittyy tuomaan Generatiivista AI:n teoriasta käytäntöön!
Palveluiden mallentaminen ja kustannustietoisuuden lisääminen IT-organisaatiossa
Tarina suuren Suomalaisen yrityksen matkasta läpi toimintamallitransformaation, palveluiden mallentamisen sekä kustannusten läpinäkyvyyden rakentamisen. Mikä oli lähtötilanne, matka ja missä ollaan nyt. Miten palvelunhallinta on keskiössä yritysten kustannustietoisessa kehityksen ja tuotannon suunnittelussa?
Puhuja Markus Aalto
Markuksella on pitkä tausta palveluiden hallinnassa ja johtamisessa. Hän on aloittanut ATK uransa service desk agenttina, käyttäjien hallinnassa. Nykyään hän vetää palvelujohtamisen yksikköä Sofigatella.
Tapahtuman tavoitteena on lisäksi aktivoida Pirkanmaan alueen palvelunhallinnan osaajien verkostoa ja lisätä samalla tietoisuutta alueella toimivien palvelunhallinnan parissa työskentelevien organisaatioiden toiminnasta. Tilaisuus tarjoaa myös mahdollisuuden keskustella siitä, millä tasolla alueen palvelujohtamisen ja palvelunhallinnan osaaminen on ja kuinka voisimme kehittää Pirkanmaan alueen palvelunhallinnan kyvykkyyttä tulevaisuudessa.
itSMF Finland ry on itsenäinen ja voittoa tavoittelematon yhdistys, jonka tavoitteena on yhdistää ihmisiä ja organisaatioita, jakaa tietoa ja tehdä tutkimustyötä palvelujohtamisen alueella.
Ajankohta: 10.10.2024 klo 12-16 (+Afterwork)
Paikka: Sofigate Oy, Technopolis Yliopistonrinne, Kalevantie 2, 33100 Tampere
Ohjelma:
Klo 12:00 Tapahtuman avaus ja yhdistyksen terveiset
Klo 12:15-16:00 Puheenvuorot. Välissä tauko. Tarjolla kahvia ja pientä purtavaa
- Markus Aalto/Sofigate: Palveluiden mallentaminen ja kustannustietoisuuden lisääminen IT-organisaatiossa
- Veikko Nokkala/ itSMF puheenjohtaja: Varautuminen ja palvelunhallinta
- Kalle Mäkelä/Eficode: Generatiivinen tekoäly mahdollistamassa IT:n ja T&K:sen yhteistyötä
Klo 16:00 Afterwork, verkostoitumista
Yhteistyössä: